Megoldásaink és Szolgáltatásaink

Távleletező rendszer

Digitális egészségügyi platform, amely a távoli diagnosztikai folyamatokat gyorsítja és biztonságos adatkapcsolaton keresztül integrálja a kórházi rendszerekkel. Ezzel lehetővé válik, hogy a leletezés térben és időben elváljon a képalkotástól, ami lehetővé teszi a leletező erőforrások hatékonyabb kihasználását és új szintre emeli a leletezés minőségbiztosítását.

Csomaautomata fejlesztések

Egyedi, automatizált logisztikai és ügyfélszolgálati folyamatokat támogató megoldások, amelyek az emberi beavatkozást minimalizálják, miközben növelik az elérhetőséget és a pontosságot. Olyan új 0-24 órás értékesítési és szállítási lehetőségeket nyitunk meg ezzel, amelyek a hagyományos üzlethelyiségekben gazdaságosan nem megvalósíthatók.

DNA (Digital Network Architecture) bevezetés

Modern hálózati architektúra, amely intelligens, automatizált és biztonságos hálózati infrastruktúrát biztosít a szervezet digitális működéséhez. Használatával szabványosítható, központosítható, és egyszerűsíthető az ügyfeleink informatikai infrastruktúrájának felügyelete és üzemeltetése.

Kliens oldali megoldások

A vállalati hatékonyság egyik kulcsa a jól működő, biztonságos és könnyen kezelhető kliens oldali infrastruktúra. Célunk, hogy az ügyféloldali eszközök – munkaállomások, hozzáférési pontok és virtuális környezetek – stabil és biztonságos működésével zökkenőmentes felhasználói élményt biztosítsunk, miközben gondoskodunk az adatok védelméről és a hozzáférések szabályozásáról.

Szerverek

Megbízható, nagy teljesítményű szerverrendszereink biztosítják az alkalmazások stabil működését, miközben támogatják az üzleti igények gyors változását és növekedését. 

Adattátolás

Magas rendelkezésre állású, méretezhető tárolási megoldásainkkal biztosítjuk az üzletmenet folytonosságát és az adatok gyors elérhetőségét. 

Integrált hálózati megoldások

Hálózati rendszereink egyesítik a vezetékes és vezeték nélküli környezeteket, támogatják a felhő- és adatközponti integrációt, valamint az ipari és edge-alkalmazások biztonságos működését. Az intelligens automatizáció és a központi menedzsment segítségével átlátható, önfelismerő és könnyen üzemeltethető infrastruktúrát biztosítunk. 

Infrastruktúra

Switchek, routerek, optikai és vezeték nélküli megoldások kiépítésével biztosítjuk az adatforgalom gyors és stabil kezelését. Szoftveralapú hálózataink és a Cisco Silicon One architektúra a jövőbiztos hálózati működés alapjai. 

Mobilitás és vezeték nélküli megoldások

Hozzáférési pontok, kültéri és ipari eszközök, valamint központi vezérlők segítségével rugalmas és biztonságos mobilhálózatokat alakítunk ki, bárhol az országban. 

Adatközpont és felhő – AI-kész infrastruktúra

Megoldásaink támogatják a nagy adatforgalmat és a modern AI-munkaterheléseket, miközben biztosítják az alacsony késleltetést, magas rendelkezésre állást és skálázhatóságot. A fabric-alapú architektúrák és nagy sebességű kapcsolók révén a hálózat valódi stratégiai eszközzé válik, nem csupán háttértechnológiává. A Cisco Unified Computing System kiszolgálókkal, hiperkonvergens infrastruktúrával, tároló- és virtuális hálózatokkal teljes körű adatközponti architektúrát kínálunk, automatizálással és biztonsággal kiegészítve. 

Edge- és ipari hálózatok

A digitális átalakulás során az adatforrások egyre inkább a hálózat szélére kerülnek. 

Megoldásaink stabil, ellenálló és ipari környezetre is optimalizált hálózati infrastruktúrát kínálnak – gyártóüzemekben, logisztikai központokban vagy távoli telephelyeken egyaránt. 

Elemzés és felügyelet

Fejlett analitikai és monitorozó eszközök — például Cisco DNA Analytics and Assurance vagy Cisco Secure Network Analytics — segítségével kínáljuk az átlátható, optimalizált és biztonságos hálózati működést.

Hálózati biztonság

Megoldásaink lehetővé teszik az elkülönítést, a titkosított forgalom vizsgálatát és a fenyegetések gyors visszavonását. A Cisco SecureX platformra épülő megoldásaink többek között Cisco Secure Firewall, Cisco Secure Endpoint és Cisco Umbrella — minden rétegben védelmet biztosítanak a hálózat és az adatok számára 

Felhasználó‐ és eszközvédelem

Biztonságot nyújtunk az identitásoktól és eszközöktől kezdve az applikációkig. Megoldásaink biztosítják, hogy csak megbízható felhasználó és eszköz férhessen hozzá kritikus erőforrásokhoz, az „egyszerre bárhonnan” munkavégzést is támogatva.  

Felhő- és hibrid környezetek védelme

A modern alkalmazások és adatok gyakran hibrid vagy többfelhős architektúrában találhatók. Megoldásaink képesek az alkalmazások, adatok és hálózati egységek védelmére ezen környezetekben is — biztosítva a skálázhatóságot és rugalmasságot.

Incidens-észlelés és reagálás (Detect & Respond)

Nem elég csak megvédeni – a modern kihívások gyors reagálást és intelligens észlelést igényelnek. A megoldásunk automatikus detektálási, vizsgálati és válaszadási képességeket kínál, hogy a támadások időben felfedezhetők és kezelhetők legyenek.

Elektronikus fizetési megoldások

Az elektronikus fizetési megoldásaink a pénzügyi tranzakciók digitális lebonyolítását teszik lehetővé készpénz használata nélkül. Magában foglalják a hagyományos és felügyelet nélküli POS terminálokon keresztüli bankkártyás fizetést.

Az Ingenico gyártóval együttműködésben a felügyelt, felügyelet nélküli és szoft POS fizetési terminálokra alapuló hardver, szoftver és üzemeltetési megoldásaink a gyakorlatban valósítjuk meg a szabványos elektronikus fizetési folyamatokat és a fizetési terminálok központi felügyeletét.

Önkiszolgáló terminálok

A csomagkiadó automaták rugalmas, kényelmes és költséghatékony alternatívát kínálnak a hagyományos házhoz szállítással szemben, mind a vásárlók, mind a kereskedők és a futárszolgálatok számára.

Egyedi, automatizált logisztikai és ügyfélszolgálati folyamatokat támogató hardver, szoftver és üzemeltetési megoldásaink az emberi beavatkozást minimalizálják, miközben növelik az elérhetőséget és a pontosságot. 

Híváskezelés

Saját hibajegy kezelő rendszerünkben fogadjuk a hívásokat, dokumentáljuk a bejelentések kezelését és a helyszínen megjelenő szerviz technikusok munkáját.

Jelentést adunk napi, heti, havi rendszerességgel a lezárt hívásokról, a hívással kapcsolatban felmerült munkaidő, anyag és kilométer ráfordításról.

Rendszertechnikusaink az alábbi feladatokat látják el

Az ügyfeleinknél üzemelő informatikai eszközök telepítése, beüzemelése, felhasználói oktatása, valamint helyszíni karbantartása, hibaelhárítása, garanciális és garancián túli javítása. Helyszíni és távoli műszaki tanácsadás, támogatás.

Felszereltség, szolgáltatásszintek

Minden technikus egységesen felszerszámozott, önálló helyszíni munkavégzésre képes, egységes vállalati gépjárművel rendelkezik, amely lehetővé teszi SLA szerint 2 órás, 4 órás, vagy NBD helyszíni megjelenést az ország bármely pontján.

Támogatott eszközkategóriák

Informatikai eszközök: server, storage, desktop, notebook
Hálózati eszközök: router, switch, access point.
Önkiszolgáló berendezések: bankjegykiadó automaták, csomagkiadó automaták
Fizetési megoldások: felügyelt és felügyelet nélküli POS terminálok